近期,外资银行在华零售业务布局迎来重大调整:普通物理网点加速收缩,而高端财富管理中心与旗舰支行正成为新焦点。这一战略转向不仅重塑着外资银行在中国市场的竞争逻辑,更深刻反映出金融服务升级浪潮下,外资机构对财富管理赛道的战略聚焦。
今年以来,外资银行在内地网点关闭数量持续攀升。据第一财经不完全统计,超10家外资银行的分支机构已关停,网点结构呈现出持续压缩趋势。以汇丰中国为例,2025年初至今已关闭9个分支机构,其中广东占比超半数,覆盖肇庆、云浮、清远等多地支行及上海浦东嘉里城、杭州武林等核心城市网点;渣打中国同步推进网点优化,传统交易型网点加速退出。
•成本效益失衡:外资银行在华网点数量本就有限(截至2023年末仅888家),物理网点运营成本高昂,尤其在低收益的普通储蓄、基础理财等标准化服务领域,边际效益递减明显。相比之下,本土银行依托庞大的网点网络和客户基础,在基础零售业务上占据绝对主导优势。
•线上替代冲击:移动支付与数字化服务普及,超98%的现金交易金额在5万元以下(参考历史取款政策解读),普通零售业务线上化迁移已成主流。传统物理网点作为交易处理终端的价值弱化,外资行主动收缩低效网点,将资源转向更能创造价值的领域。
•本土化竞争加剧:在大众市场领域,外资银行面临国有大行、股份制银行及互联网银行的多维度挤压。网点覆盖面不足、品牌认知局限等短板使其难以在基础零售业务上打开局面,收缩普通布局实为聚焦优势赛道的战略取舍。
与普通网点收缩形成鲜明对比的是,外资银行正全力加码旗舰支行与私人财富管理中心建设,将高端零售与跨境财富管理确立为核心增长引擎:
外资银行在上海、北京、深圳、成都等核心城市密集布局新一代财富管理旗舰网点。例如,汇丰中国自2024年起已在上海、宁波、无锡、成都、深圳、北京、杭州、广州落地9家旗舰支行,并计划向南京、青岛、大连延伸;网点面积达传统支行的4倍,配置私人银行专属服务中心,减少交易柜台面积,强化财富规划互动空间,成为外资行深耕高净值客群、塑造差异化竞争力的关键载体。
东亚中国今年在北京朝阳望京启用首家品牌焕新旗舰支行,配备私密理财会客室与高低柜台,定位为跨境与高端财富管理服务平台,选址国际化商务生态核心区,精准匹配高净值客户圈层需求。渣打中国在杭州钱江新城设立私人理财中心,聚焦富裕群体增长、投资多元化及财富传承三大需求,同步推进大湾区财富管理布局。
1.全球配置能力:依托母行全球网络,为高净值客户提供跨境投资、离岸架构设计、海外资产配置等一体化服务。汇丰全球调查显示,超半数中国内地高净值客户计划增加海外投资,财富保值与代际传承需求刚性增强。
2.多元场景覆盖:服务内容从简单理财升级至家族信托、子女教育金、养老规划、税务优化等专业领域,满足客户复杂财富需求。例如,渣打计划5年内投入15亿美元拓展财富管理,深化跨境金融服务优势。
3.智能风控与数字化赋能:通过大数据、AI动态监测资金流向,结合区块链、API开放等技术手段提升服务效率,弥补物理网点不足的短板。
•市场需求结构性升级:中国财富管理市场规模稳居全球第二,2024年受托资产达154万亿元(同比增10.4%),中等收入群体持续扩张驱动需求向专业化、定制化跃迁。客户需求已从中短期理财转向长期财富传承与全球配置,外资行在多元资产配置、成熟投研体系、跨境服务经验等领域具备显著优势,契合高端赛道需求。
•监管支持与政策协同:在2025年陆家嘴论坛上,国家金融监督管理总局局长李云泽明确表态,支持外资机构在理财投资、资产配置、保险规划等领域加大投入,满足财富综合化需求。这不仅释放了鼓励外资深耕财富管理的积极信号,更推动中外资机构在跨境金融、绿色融资等领域深化合作,外资行战略转型获得政策背书。
•成本与合规挑战倒逼聚焦:外资银行需同时满足中国与母国监管要求,本土化合规成本高昂。部分机构因内控不足遭遇处罚(如星展中国因薪酬管理及融资合规被罚140万元),或不良率攀升暴露本土化风险管理短板(如恒生银行2024年不良率升至6.12%),进一步凸显集中资源投入优势领域的必要性。
外资银行在华零售布局的调整,本质上是对中国金融市场结构性变革的积极响应。压缩普通网点、加码高端财富管理,既是应对本土竞争、优化资源配置的务实选择,更是外资机构基于全球经验与专业能力,主动拥抱财富管理黄金时代的战略卡位。
未来,随着中国居民财富积累深化、监管政策持续开放及数字化服务普及,外资银行将继续在高端赛道与跨境金融领域发力,通过差异化服务与数字化创新,在竞争中开辟可持续增长路径。对于普通投资者而言,关注外资行高端服务升级动态,或可从中捕捉更匹配财富管理需求的专业解决方案;而对于行业而言,这场网点收缩背后的战略转型,终将推动中国财富管理服务向更专业、更精细、更全球化的方向迈进。
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